1、你们的软件有没有单机版和网络版的区别？
答：我们的软件既可以单机使用也可以网络使用，注册版没有任何限制。
3、在线试用与下载安装试用有什么区别？
答：我司已于2011-11-30 日停止软件下载试用，现在试用只能在线试用。在线试用提供两种方式：1、简单注册后，即刻试用；2、详细注册，由客服人员为您配置一个独立的系统，您可以享受3天的免费使用。
4、购买的软件可否提供发票？需要提供什么资料给贵公司？能提供增值发票吗？
答：可提供普通发票，不提供增值发票。请您付款后30天之内联系客服申请发票，逾期不补。申请发票请提供以下资料：1、抬头；2、发票邮寄地址及邮编；3、收件人姓名及联系电话。获得以上资料后，我们会在3个工作日电话联系，并寄出发票。
5、系统试用注册时填写的管理员帐号有什么用？
答：工程师部署的帐号供登陆试用。
6、我试用软件后，想付款正式购买，那么试用期间的数据会丢失吗？
答：不会丢失。
7、试用期限过后，我还没有来得及正式续费购买，我的数据会丢失吗？
答：不会丢失。
8、我已是正式用户，会享受你们的无偿版本升级服务吗？
答：会。